سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات
_
شرایط و قوانین استفاده از خدمات وبسایت پوشکچی | Pooshakchiکاربر گرامی، خواهشمند است پیش از استفاده از خدمات و امکانات وبسایت Pooshakchi.com | پوشکچی ، مفاد و شرایط مندرج در این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت، استفاده از حساب کاربری، ثبت سفارش، استفاده از خدمات، امکانات، محتوای تصویری و سایر سرویسهای ارائهشده توسط پوشکچی، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است.
همچنین ثبت هرگونه سفارش در وبسایت، در هر زمان، به منزله پذیرش تمامی شرایط، ضوابط و مقررات جاری وبسایت از سوی کاربر خواهد بود.این شرایط و مقررات، در کنار سایر توافقها، رویهها و اطلاعیههای رسمی وبسایت، مبنای ارائه خدمات به کاربران محسوب میشود.قوانین عمومی
کلیه اصول، ضوابط و رویههای حاکم بر فعالیت وبسایت پوشکچی | Pooshakchi در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان، تنظیم و اجرا میشود.کاربران نیز موظفاند هنگام استفاده از وبسایت و خدمات آن، کلیه قوانین و مقررات مرتبط را رعایت نمایند.در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، مقررات، رویهها یا خدمات وبسایت، نسخه به روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده کاربر از وبسایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش مقررات و تغییرات جدید خواهد بود.تعریف مشتری یا کاربر
منظور از «مشتری» یا «کاربر»، شخصی است که با استفاده از اطلاعات کاربری ثبتشده توسط خود در وبسایت، نسبت به ثبت سفارش، خرید کالا یا استفاده از هر یک از خدمات و امکانات پوشکچی | Pooshakchi اقدام مینماید.با توجه به ماهیت خردهفروشی آنلاین وبسایت، مشتری یا مصرفکننده شخصی است که با هدفی غیر از تجارت یا فعالیت حرفهای، نسبت به خرید کالا یا دریافت خدمات اقدام میکند.استفاده از مطالب، تصاویر، محتوا و سایر اطلاعات منتشرشده در وبسایت توسط اشخاص حقیقی یا حقوقی، صرفاً با رعایت قوانین مربوطه و در صورت اخذ تأیید قبلی از مسئولین وبسایت و با حفظ حقوق و منافع شرکت امکانپذیر خواهد بود.تعریف فروشنده و شرایط فروش
وبسایت Pooshakchi.com | پوشکچی متعلق به گروه بازرگانی نوروزی بوده و در این مقررات، از آن با عنوان «فروشنده» یا «شرکت» یاد میشود.
نکات قابل توجه خریداران :
خریداران حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت و قطعیشدن سفارش فرصت دارند نسبت به نهاییکردن سفارش، تسویه حساب و ثبت قطعی آن اقدام نمایند. پس از سپریشدن این مدت، مسئولیت هرگونه تغییر در موجودی یا قیمت کالا بر عهده خریدار خواهد بود.
منظور از «روز کاری»، روزهای غیرتعطیل رسمی است.
در صورت بروز تأخیر در پردازش سفارش، موضوع از طریق پیامک به اطلاع مشتری خواهد رسید و شرکت تلاش خواهد کرد کالا یا کالاهای موردنظر را حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت تأمین نماید. در صورت عدم امکان تأمین کالا پس از این مدت، اقلام در انتظار تأمین، به صورت سیستمی از سفارش لغو خواهند شد.
تمامی کالاها و مرسولات پیش از ارسال، از نظر سلامت ظاهری و در صورت لزوم سلامت فنی، بررسی و کنترل میشوند. بنابراین درخواست مرجوعی کالا صرفاً مطابق شرایط و استثنائات مندرج در این مقررات قابل بررسی خواهد بود.
مطابق ضوابط و دستورالعملهای بهداشتی، کلیه اقلام بهداشتی، شویندهها، مکملها و کالاهای مرتبط با سلامت، بهداشت، تغذیه و مراقبت از نوزاد و مادر، از جمله پوشک ، شیردوش، نگهدارندههای شیر مادر، انواع پوآر بینی، پد سینه، انواع شیرخوری، پستانک، ظروف غذا و سرلاکخوری، کرمها، روغنها و سایر محصولات مرتبط با پوست و موی نوزاد و کالاهای مشابه که ارتباط مستقیم با سلامت، تغذیه یا بهداشت مادر و کودک دارند، مطابق ماده ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی از شمول حق انصراف خارج بوده و پس از فروش، امکان تعویض یا مرجوعی آنها وجود نخواهد داشت؛ حتی در صورتی که بستهبندی کالا باز نشده باشد.
مسئولیت سلامت و وضعیت مرسوله از زمان تحویل آن به پیک، باربر یا حامل منتخب خریدار از محل انبار یا شرکت تا مقصد، بر عهده خریدار خواهد بود.
تبصره : در مواردی که پیش از ارسال، هماهنگی لازم با شرکت انجام شده و درخواست مورد تأیید شرکت قرار گرفته باشد، خدمات پس از فروش، بهجز در خصوص اقلام بهداشتی و کالاهای خارج از شمول حق انصراف، درخواست تعویض یا عودت کالا را صرفاً در صورتی بررسی خواهد کرد که بستهبندی اولیه کالا مخدوش، معدوم یا آسیبدیده نشده باشد.درخواست تعویض یا عودت باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از خرید یا تحویل کالا به اطلاع شرکت برسد. درخواستهایی که پس از این مهلت مطرح شوند، مطابق ضوابط شرکت قابل بررسی نخواهند بود.
شرایط ارسال و تحویل مرسولات مشتریان محترم موظفاند پیش از ثبت سفارش، شرایط و رویههای ارسال مرسولات را به دقت مطالعه نمایند.مسئولیت سلامت مرسوله و خسارات احتمالی ناشی از نقصان، سرقت، آسیبدیدگی یا سایر موارد، از زمان تحویل کالا درب انبار یا محل شرکت به حامل بار، اعم از صاحب کالا، باربر، پیک یا شرکت حملونقل منتخب خریدار، بر عهده خریدار خواهد بود.در مواردی که حمل کالا توسط شرکت انجام میشود، مسئولیت حمل مطابق شرایط و ضوابط اعلامشده در هنگام ثبت سفارش خواهد بود.
کالاهای دارای گارانتی
در خصوص کالاهای مشمول گارانتی، شرکت صرفاً در چارچوب شرایط مندرج در کارت گارانتی و برای خریدارانی که کارت گارانتی معتبر و فاکتور خرید را نزد خود محفوظ داشته باشند، خدمات مربوطه را ارائه خواهد کرد.خریداران موظفاند هنگام خرید، شرایط گارانتی، مدت اعتبار و نحوه فعالسازی آن را به دقت مطالعه و رعایت نمایند.حفظ و استفاده از اطلاعات کاربران
پوشکچی با تأکید بر احترام به حریم خصوصی کاربران، برای ثبت سفارش، ارائه خدمات، ثبت نظرات و استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت مینماید تا بتواند خدماتی امن، دقیق و مطمئن ارائه کند.برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، نشانی، شماره تماس و در صورت نیاز ایمیل مورد استفاده قرار میگیرد.با توجه به اینکه فعالیتهای وبسایت در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور انجام میشود و در فرآیند خرید، فاکتور فروش و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، اسناد و مدارک مربوطه صادر میشود، ارائه اطلاعات موردنیاز از جمله نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و اطلاعات ثبتی، اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی، حسب مورد ضروری خواهد بود.آدرس ایمیل و شمارههای تماس ثبتشده توسط مشتری در حساب کاربری، به عنوان اطلاعات تماس رسمی و مورد تأیید وی تلقی شده و مکاتبات و اطلاعرسانیهای شرکت میتواند از طریق آنها انجام شود.بنابراین، ثبت آدرس، ایمیل و شماره تماس ثابت یا همراه توسط مشتری، به منزله تأیید صحت اطلاعات مذکور است. در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، شرکت میتواند جهت اطمینان از صحت و قطعیت سفارش، اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست نماید.مشتری میتواند در زمان ثبت سفارش، مشخصات شخص دیگری را به عنوان تحویلگیرنده کالا وارد نماید. اطلاعات شخص مذکور صرفاً در چارچوب انجام و تحویل همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.اطلاعرسانی و پیامک وبسایت Pooshakchi.com | پوشکچی
ممکن است به منظور اطلاعرسانی درباره رویدادها، اخبار، خدمات، سرویسهای ویژه، پیشنهادهای فروش و پروموشنها، برای اعضای وبسایت از طریق ایمیل یا پیامک اطلاعرسانی نماید.در صورتی که کاربر تمایلی به دریافت این دسته از پیامها نداشته باشد، میتواند از طریق روشهای پیشبینیشده در وبسایت، عضویت خود در خبرنامه یا سرویسهای اطلاعرسانی را لغو نماید.نظرات و محتوای ارسالی کاربران
نظرات، دیدگاهها و محتوای ارسالی کاربران ممکن است توسط تیم مربوطه، در چارچوب قوانین و ضوابط وبسایت، بررسی و در صورت نیاز ویرایش شود.در صورتی که نظر، پیام یا محتوای ارسالشده توسط کاربر، حاوی موارد مجرمانه، خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، توهینآمیز، افترا، تبلیغات نامرتبط یا ناقض حقوق اشخاص ثالث باشد، شرکت مجاز است نسبت به حذف آن اقدام نموده و در صورت لزوم، اطلاعات ثبتشده را در اختیار مراجع ذیصلاح قانونی قرار دهد.کاربر با استفاده از خدمات وبسایت و ارسال محتوا، با بررسی و ویرایش محتوای ارسالی در چارچوب مقررات فوق موافقت مینماید.مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری حفظ و نگهداری نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده شخص کاربر است.کاربران موظفاند از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود خود به اشخاص دیگر خودداری نمایند و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا احتمال سوءاستفاده، در اسرع وقت موضوع را به شرکت اطلاع دهند.چنانچه کاربر شماره تلفن همراه ثبتشده در حساب کاربری خود را به شخص دیگری واگذار نماید، موظف است برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، شماره تلفن همراه حساب کاربری خود را بهروزرسانی نماید.مسئولیت هرگونه خسارت یا سوءاستفاده ناشی از عدم رعایت موارد فوق، بر عهده کاربر خواهد بود.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
پوشکچی هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و جز در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب حکم مقام قضایی یا اداری صالح، قانون یا مقررات لازمالاجرا باشد، اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد داد.در مواردی که شرکت مطابق قانون ملزم به ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح باشد، این اقدام در چارچوب الزامات قانونی انجام خواهد شد.وبسایت پوشکچی، همانند بسیاری از وبسایتهای اینترنتی، ممکن است از IP Address، Cookie و فناوریهای مشابه برای بهبود عملکرد وبسایت، تحلیل نحوه استفاده کاربران و ارائه خدمات مناسبتر استفاده نماید.کوکی فایل کوچکی است که توسط مرورگر کاربر ایجاد و ذخیره میشود و میتواند اطلاعاتی مرتبط با بازدید و استفاده از وبسایت را در خود نگهداری کند. بسیاری از مرورگرها امکان مدیریت یا غیرفعالکردن کوکیها را در اختیار کاربران قرار میدهند.پوشکچی نیز با استفاده از پروتکلها، سرورها، لایههای امنیتی و روشهای مناسب مدیریت داده، حداکثر تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به عمل میآورد.بدیهی است مسئولیت هرگونه سوءاستفاده غیرمجاز توسط اشخاص ثالث، بر عهده شخص یا اشخاص متخلف بوده و شرکت حق پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی را برای خود محفوظ میدارد.لغو دریافت خبرنامه و اطلاعرسانی
در صورتی که کاربر تمایلی به دریافت ایمیلها، پیامکها یا خبرنامههای اطلاعرسانی پوشکچی نداشته باشد، میتواند عضویت خود را از طریق روشهای اعلامشده در وبسایت لغو نماید.سخن پایانی
پوشکچی متعهد است در راستای حفظ حقوق کاربران، صیانت از اطلاعات و حریم خصوصی آنان و ارائه خدماتی شفاف و قابل اعتماد، تمامی تلاش خود را به کار گیرد و تجربهای امن، آسان و رضایتبخش از خرید اینترنتی برای مشتریان فراهم نماید.در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به دریافت اطلاعات بیشتر، میتوانید از طریق راههای ارتباطی رسمی شرکت با ما در تماس باشید.
شمارههای تماس:
02166401515 - 02166966415 - 02166968002
شمارههای همراه تماس با ما و شبکههای اجتماعی :
09026025185 - 09023720200 بله ، واتس اپبا آرزوی توفیق روزافزون و تندرستی
پوشکچی | Pooshakchiنی نی راحت ::: مامان راحت
